Geschäftstelefonsysteme – Warum nutzen berühmte Unternehmen diese Systeme?

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Geschäftstelefonsysteme

Vor einigen Jahrzehnten hatten Unternehmen Festnetztelefone mit so vielen Telefonleitungen wie Benutzer. Bald wurden diese durch teure, aber technologisch fortschrittliche PBX- oder PABX-Geschäftstelefonsysteme ersetzt, die in gewisser Weise die privaten Netze jedes Unternehmens waren. Mit diesen Telefonsystemen kann eine begrenzte Anzahl von Telefonleitungen von einer großen Anzahl von Mitarbeitern verwendet werden. Diese Systeme mussten jedoch ständig gewartet und aktualisiert werden.

In den letzten zwei Jahrzehnten wurden im Bereich der Telekommunikation enorme technologische Fortschritte erzielt. Mit dem phänomenalen Wachstum der Unternehmen wuchsen auch diese Systeme.

Heutzutage verwenden fortschrittliche Unternehmen diese Art von Systemen, da sie sich als ein großer Vorteil erwiesen haben. Diese Systeme verwenden VOIP (Voice over Internet). Hier wird der Anruf über ein IP-Netzwerk wie das Internet übertragen. Neben dem üblichen Sprachtelefon bietet es viele weitere Funktionen.

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Es gibt eine Vielzahl von Gründen für einen Geschäftsinhaber, diese Art von Technologie für sein Geschäft einzusetzen. Hier einige Gründe, warum Sie diese Technologie einsetzen sollten.

1. Kostenersparnis – Diese Systeme sind sowohl bei der Installation als auch beim Betrieb wirtschaftlicher und verursachen keine hohen Vorlaufkosten. Die lokale Telefongesellschaft muss keine zusätzlichen Leitungen einrichten. Aufgrund der Fernüberwachung und -wartung sind auch die Supportkosten viel geringer. Ferngespräche kosten ebenfalls viel weniger, da sich die Entfernung nicht auf die Gesprächskosten auswirkt. Auch Auslandsgespräche sind deutlich günstiger.

2. Geringer Wartungsbedarf – Diese Systeme, die VoIP verwenden, benötigen nur wenig Wartung und kosten im Vergleich zu herkömmlichen Systemen auch viel weniger.

3. Skalierbarkeit – Die Erweiterung ist hier nicht nur einfach, sondern auch schnell und kostengünstig.

4. Support rund um die Uhr – Auch der Support rund um die Uhr ist mit sehr geringen Kosten verbunden.

5. Mehrere Vorteile – Automatische Telefonzentrale, Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltung, Werbemitteilungen oder Rabattangebote für gehaltene Anrufe, keine Angst vor Redundanz, automatische Upgrades, einfache Anpassbarkeit, Fernwahl und die Option, eingehende und eingehende Anrufe aufzuzeichnen Ausgehende Anrufe sind einige der anderen einzigartigen Merkmale dieser Geschäftstelefonsysteme.

Die modernen VoIP-basierten Geschäftstelefonsysteme sind nicht mehr nur die Werkzeuge für die Kommunikation. Die verschiedenen Merkmale und Funktionen, die mit diesen Systemen geliefert werden, können dazu beitragen, die Effizienz Ihres Unternehmens zu verbessern und mehrere Aufgaben zu vereinfachen.

Telekommunikation für Unternehmen

Jedes Unternehmen ist auf Technologie angewiesen. Mit schnellen und zuverlässigen Internetverbindungen, starken Mobilfunksignalen und fortschrittlichen Telekommunikationssystemen ist es auf vielfältige Weise möglich, effektiv mit Kunden und Kollegen, Lieferanten und Partnern zu kommunizieren. Jedes Unternehmen, das keinen Zugang zur neuesten Technologie hat, wird benachteiligt.

Die Beschleunigung des Wachstums der digitalen Technologie in den letzten Jahren und unser Vertrauen in diese Technologie haben die Kapazität von kupferbasierten Netzen stark unter Druck gesetzt. Die großflächige Bereitstellung von Glasfasernetzen (oft als FTTP-Netze (Fiber to the Premises) bezeichnet) wird als die einzige Möglichkeit angesehen, dies zu erreichen und Haushalte und Unternehmen mit dem auszustatten, was sie benötigen.

Ein kürzlich veröffentlichter “Building Gigabit Britain Report”, der von führenden britischen Unternehmen zusammengestellt wurde, unterstreicht die Bedeutung eines weit verbreiteten Glasfasernetzes für die langfristigen Aussichten des britischen Geschäfts und der Gesamtwirtschaft. Da die Bevölkerung Fortschritte bei der digitalen Kommunikation, bei drahtlosen Geräten, beim Fernzugriff und im Wettbewerb auf den globalen Märkten begrüßt, ist der Bedarf an Glasfasern offensichtlich.

Der Bericht zeigt eine Reihe von Möglichkeiten auf, wie die Regierung und nach Ansicht der Autoren die Einführung einer neuen Glasfaserinfrastruktur unterstützen könnte. Dazu gehört die Investition in eine klare Strategie, mit der sich 80% der Bevölkerung verpflichtet fühlen, bis 2026 Zugang zu schnellem Glasfaserbreitband zu haben, mit einer nahezu flächendeckenden Abdeckung bis 2030.

In Bezug auf die Vorschriften, die derzeit die Branche regeln, wird angemerkt, dass einige Vorschriften zum Schutz der Kunden beitragen, andere eher den Fortschritt behindern. Es wird vorgeschlagen, einige der finanziellen Hindernisse zu beseitigen und die geltenden Vorschriften zu überarbeiten, um sowohl den Wettbewerb als auch die Zusammenarbeit der Telekommunikationsunternehmen zu fördern. Dies wird als entscheidend für Innovationen in der Kommunikation und für private Investitionen in den Ausbau der Glasfasernetze angesehen.

In dem Bericht wird auch die Bedeutung der Durchsetzung von Werberichtlinien hervorgehoben, damit der Öffentlichkeit klare und transparente Informationen zur Verfügung stehen. Der Erfolg vieler lokaler Volkswirtschaften könnte von der rechtzeitigen Einführung der Glasfaser abhängen und davon, wie der Prozess von den Kommunen und Telekommunikationsunternehmen kommuniziert und gesteuert wird.

Schnelles und zuverlässiges Breitband

Wenn also schnelles und zuverlässiges Breitband und die Nutzung digitaler Technologien für die Zukunft der britischen Wirtschaft so wichtig sind, wie wirkt sich dies auf Ihr Geschäft aus? Hat die Breitbandgeschwindigkeit Ihre Entscheidung über den Standort Ihres Unternehmens beeinflusst? Sind Sie auf die Einführung von Glasfasern angewiesen, um die Ziele Ihres Geschäftsplans zu erreichen?

Hat es Ihnen schnelles, zuverlässiges Breitband ermöglicht, das Beste aus den neuesten Business-Telekommunikationssystemen herauszuholen? In diesem Fall können Ihre Mitarbeiter (von Ihnen und Ihren Kunden) so einfach kontaktiert werden, unabhängig davon, ob sie an ihrem Schreibtisch sitzen, auf einer Geschäftsveranstaltung sind oder aus der Ferne arbeiten. Sie können Zeit und Geld sparen, indem Sie Partner und Kunden anrufen, anstatt sich persönlich zu treffen. Sie können vermeiden, dass Sie diesen wichtigen Anruf mit Voicemail und gedruckten Mitschriften der Nachricht verpassen.

Viele Unternehmen haben ihre Geschäftstelekommunikation in den letzten Jahren nicht aufgerüstet, es schien einfach nicht die oberste Priorität zu sein, aber ähnlich wie bei Ihrer IT kann die Rationalisierung von Abläufen, die Steigerung der Produktivität und die Integration eines Systems in ein anderes von erheblichen Vorteilen sein.

Geschäfts-Telekommunikations-Systeme

Ihr Unternehmen muss möglicherweise einige Jahre warten, bis schnelle und zuverlässige Glasfasersysteme vorhanden sind. Sie können jedoch Ihrem Betrieb einen Vorteil verschaffen, indem Sie in die neuesten Business-Telekommunikationssysteme investieren. Wenn es Ihrem Team immer schwerer fällt, das steigende Anrufvolumen oder saisonale Spitzen zu bewältigen, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass ein Upgrade fällig ist.

Weitere Indikatoren sind Probleme bei der Behebung von Systemproblemen und die unerschwinglichen Herausforderungen beim Hinzufügen neuer Leitungen oder bei der Integration der Telefone in andere Technologien. Während viele Unternehmensleiter Bedenken hinsichtlich der Kosten eines Upgrades haben, ist die Realität, dass die neuesten Geschäftstelekommunikationslösungen häufig weitaus kostengünstiger sind als ältere Systeme und auf lange Sicht zu erheblichen Einsparungen führen können.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie verbesserte Kommunikationssysteme Ihre Geschäftsziele unterstützen können, hilft Ihnen Opus Telecoms. Wir sind ein Corporate Associate des Institute of Telecommunications Professionals (ITP) mit Fachkenntnissen in der Lieferung, Installation und Betreuung einer Reihe von hochspezifizierten Geschäftstelekommunikationslösungen.

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